Garantia de Qualidade

A Dona Turmalinna vende semijoias de altíssima qualidade.

Nossas peças possuem garantia de 12 meses para defeitos de fabricação e banho, à partir da data do certificado de garantia.

Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, sendo assim, a garantia não inclui:

- Queda de pedras;

- Quebra de correntes, independentemente do produto (colar, pulseira ou tornozeleira);

- Amassados, exceto se ocorrido durante o envio e notificado conforme as regras de troca ou devolução;

- Oxidação da peça;

- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões e desgaste por uso constante.

Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independente do tempo de uso. 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp: 21 96716-4035